Gerelateerde artikelen
Momenteel geen artikelen beschikbaarIn Stoel-Shiatsu
- Algemene voorwaarden Stoel shiatsu
- Tarief stoelshiatsu; Investeren met hoog rendement
- Aftrek van kosten voor de winst als ARBO kosten en BTW aftrek
- Contra-indicaties stoelshiatsu
- De kosten van ziekteverzuim
- Preventieve werking stoelshiatsu en uit onderzoeksresultaten bewezen effecten
- Informatie over stoelshiatsu; geen luxe maar gezonde noodzaak
Voorpagina 
Bedrijven: Stoel-Shiatsu Algemene voorwaarden Stoel shiatsu
Bedrijven: Stoel-Shiatsu Algemene voorwaarden Stoel shiatsu
| Algemene voorwaarden Stoel shiatsu |
 |
 |
 |
|
In dit document staan de algemene voorwaarden van 3Ahead per 26 april 2011.
Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 2. Toepasselijkheid
1 Op alle offertes, (order)bevestigingen en overeenkomsten tussen 3Ahead enerzijds en de opdrachtgever anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere algemene voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
2 Acceptatie van een offerte of (opdracht)bevestiging c.q. het anderszins tot stand komen van een overeenkomst houdt in dat opdrachtgever de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever.
3 Alle offertes worden gedurende een maand gestand gedaan, tenzij de offerte anders vermeldt.
4 Indien in een acceptatie van een offerte voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van een offerte worden aangebracht, komt de overeenkomst pas tot stand indien 3Ahead aan de opdrachtgever schriftelijk bericht heeft met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.
Artikel 3. Bevestiging opdrachten en totstandkoming overeenkomsten
1 3Ahead stuurt naar aanleiding van de tussen partijen gemaakte afspraken een opdrachtbevestiging toe aan de opdrachtgever. De opdrachtgever moet uiterlijk het in artikel 2.3 genoemde aantal dagen na ontvangst van de opdrachtbevestiging de “voor akkoord” ondertekende opdrachtbevestiging ingediend hebben bij 3Ahead.
2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door de opdrachtgever “voor akkoord” ondertekende opdrachtbevestiging door 3Ahead is ontvangen.
3 Mondelinge aanbiedingen, toezeggingen of afspraken door of met een medewerker van 3Ahead verbinden niet dan nadat en in zoverre zij deze schriftelijk heeft bevestigd.
Artikel 4. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden
1 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien dit schriftelijk door 3Ahead is bevestigd.
2 Ingeval van één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
3 Wanneer door 3Ahead gedurende kortere of langere tijd afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden op enig punt en/of onderdeel uitdrukkelijk of stilzwijgend zijn toegestaan, laat zulks het recht van 3Ahead op directe en strikte naleving van de Algemene Voorwaarden voor de toekomst onverlet. Ook indien 3Ahead één of meer bepalingen uit deze voorwaarden gedurende een periode niet stipt heeft toegepast, kan de betrokken opdrachtgever hieraan geen rechten ontlenen voor de toekomst.
Artikel 5. Wijziging van een opdracht of contract
1 Wijzigingen in een opdracht of contract zullen slechts van kracht zijn indien dit schriftelijk door 3Ahead zijn bevestigd.
2 Bij een contract kunnen, behoudens het bepaalde in het artikel 5.4, slechts tussentijdse wijzigingen plaatsvinden met wederzijds goedvinden c.q. rechterlijke tussenkomst.
3 Bij een overeenkomst met een looptijd van meer dan één jaar behoudt 3Ahead zich het recht voor jaarlijks tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden tussentijds te wijzigen. 3Ahead zal de opdrachtgever tijdig voor het verstrijken van een vol contractjaar over de voorgenomen wijziging(en) schriftelijk informeren. De opdrachtgever wordt geacht met de wijziging(en) te hebben ingestemd tenzij hij 3Ahead binnen 10 werkdagen na de kennisgeving het tegendeel bericht en het contract beëindigt conform artikel 17.
4 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet het recht van 3Ahead om ten gevolge van wettelijke regelingen de dienstverlening en/of voorwaarden tussentijds te wijzigen. 3Ahead is gerechtigd eventuele direct of indirect uit wettelijke regelingen voortvloeiende extra kosten met ingang van de eerstvolgende factuurdatum aan de opdrachtgever door te berekenen.
Artikel 6. Duur van een opdracht of contract
1 Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een jaar, ingaande de eerste dag van de maand volgend op die waarin de offerte of de overeenkomst is ondertekend.
2 Na ommekomst van de overeengekomen contractperiode wordt de overeenkomst telkens van rechtswege voor een zelfde periode verlengd, tenzij één der partijen haar met inachtneming van een opzegtermijn van 25% van de contractduur voor het einde van de contractperiode bij aangetekende brief heeft opgezegd. Deze opzegging kan geschieden zonder opgaaf van redenen.
3 Indien sprake is van wijzigingen van tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden niet zijnde wijzigingen conform de artikelen 5.4 en/of 11.2 zal 3Ahead de opdrachtgever tijdig voor het verstrijken van de contractperiode een schriftelijk voorstel tot verlenging van de betreffende overeenkomst (prolongatievoorstel) doen toekomen. De opdrachtgever wordt geacht met de wijziging(en) te hebben ingestemd tenzij hij 3Ahead binnen 10 werkdagen na de kennisgeving van het tegendeel heeft bericht.
Artikel 7. Omvang van de dienstverlening
1 De dienstverlening die 3Ahead aan de opdrachtgever zal leveren omvat de in de overeenkomst genoemde diensten. De door 3Ahead te leveren diensten omvatten in elk geval niet dienstverlening middels bezoek aan huis van werknemers, tenzij zulks uitdrukkelijk is overeengekomen.
2 In geval van ziekte, verlof of andere redenen van verhindering tot het leveren van de in de overeenkomst genoemde diensten wordt in overleg bekeken of de dag wordt verschoven c.q. uitgesteld. Zonodig wordt voor een gecertificeerd, vervangende professional gezorgd zodat de continuïteit en kwaliteit gewaarborgd blijft.
Artikel 8. Niet verschijnen van de werknemer
1 Voor zover in de offerte of overeenkomst geen behandelschema is vermeld, zal 3Ahead haar diensten verlenen volgens een voor 3Ahead gangbaar behandelschema. Voor de hantering van de bovengenoemd behandelschema komt in ieder geval; verhindering, het niet reageren of niet verschijnen van de werknemer voor risico van de opdrachtgever zoals omschreven in artikel 9.1.
2 Indien een cliënt niet verschijnt voor een losse behandeling, is 3Ahead gerechtigd, mits anders overeengekomen, de desbetreffende dienst(en) volgens artikel 9.2 in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
3 Indien een deelnemer van een workshop, training of cursus niet verschijnt, is 3Ahead gerechtigd, mits anders overeengekomen, de desbetreffende dienst(en) volgens artikel 9.3 in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
Artikel 9. Annulering
1 Indien annulering niet of te laat geschiedt, is 3Ahead gerechtigd de desbetreffende dienst(en) in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
2 Annulering van een losse behandeling of afspraken betreffende een individu dient uiterlijk 48 uur voor het afgesproken tijdstip te geschieden.
3 Annulering van afspraken betreffende meer dan 1 werknemer of betreffende een overeenkomst of betreffende een project, niet zijnde in artikel 9.4 genoemde diensten, dient uiterlijk 7 kalenderdagen voor de afgesproken dag te geschieden, tenzij anders is overeengekomen. Daarbij wordt door 3Ahead 15 procent van de overeengekomen vergoeding bij de opdrachtgever in rekening gebracht met een minimum van €150, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
4 Annulering van een workshop, training of cursus is tot 14 dagen voor aanvang zonder kosten mogelijk onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten. Daarbij wordt door 3Ahead € 150,- administratiekosten bij de opdrachtgever in rekening gebracht. Bij annulering tussen 14 dagen en 5 dagen voor aanvang is 3Ahead gerechtigd de desbetreffende dienst(en) voor 70 procent in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten. Indien annulering binnen 5 dagen voor aanvang geschiedt of er geen annulering plaatsvindt zonder opkomst van de deelnemer/opdrachtgever, is 3Ahead gerechtigd de desbetreffende dienst(en) 100 procent in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van de alle in deze door haar gemaakte kosten.
Artikel 10. Verantwoordelijkheden opdrachtgever
1 De opdrachtgever zal voor stoelmassages een ruimte van minimaal 4 x 4 meter per masseur ter beschikking stellen tijdens het uitvoeren van door 3Ahead aangeboden diensten. De ruimte heeft een buitenraam waarmee geventileerd kan worden. De ruimte moet geblindeerd kunnen worden voor privacy. De opdrachtgever voorziet in een af te sluiten dossierkast. De ruimte is schoon; de vloer is stroef.
2 De opdrachtgever verplicht zich tot het beschikbaar stellen van een contactpersoon voor 3Ahead die eventueel in samenwerking met een contactpersoon van 3Ahead een schema opstelt voor de komende dienstverlening op de afgesproken dag(en). Deze contactpersoon zal tevens zorgdragen voor het melden van veranderingen in het schema. De opdrachtgever is ten allen tijden eindverantwoordelijk.
3 De opdrachtgever zorgt ervoor dat zowel de contactpersoon als de overige werknemers en eventuele derden voor wie de dienstverlening bedoeld is, van de te leveren dienstverlening, de werkwijze en de duur van de overeenkomst op de hoogte zijn.
4 De opdrachtgever zal voor therapeutische doeleinden een ruimte van minimaal 5 x 5 meter ter beschikking stellen tijdens het uitvoeren van de door 3Ahead aangeboden diensten. De toegang zal qua toegang anonimiteit kunnen bieden. De ruimte heeft een buitenraam waarmee geventileerd kan worden. De ruimte moet geblindeerd kunnen worden voor privacy. De opdrachtgever voorziet in een af te sluiten dossierkast. De ruimte is schoon. In de ruimte is een tafel aanwezig met 3 stoelen.
5 De opdrachtgever van workshops, trainingen of cursussen op eigen locatie, zal een vrije ruimte met enige vorm van privacy ter beschikking stellen tijdens het uitvoeren van door 3Ahead aangeboden diensten.
6 De deelnemer/werknemer/cliënt dient medicijngebruik, lichamelijke problemen en klachten, chronische pijn, zwangerschap, recente blessures of ziekte, recentelijke/actuele behandeling van een arts, specialist, fysiotherapeut of iets dergelijks kenbaar te maken aan de medewerker(s) van 3Ahead vóór aanvang van de behandeling/training/cursus/workshop.
7 3Ahead kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade of letsel voortvloeiende uit het verzwijgen van informatie zoals benoemd in artikel 10.6.
8 3Ahead behoudt zich het recht behandeling te weigeren bij personen die onder invloed zijn van alcohol, medicijnen, geestverruimende middelen of anderszins aanleiding geven tot contra-indicatie, hetgeen wordt geacht een niet-verschijnen te zijn.
Artikel 11. Tarieven
1 De diensten zullen tegen de overeengekomen tarieven worden geleverd. De tarieven zijn telkens ten hoogste één contractjaar geldig in die zin dat 3Ahead met een termijn van 25% van de contractduur eventuele wijzigingen in de tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden schriftelijk bekend zal maken.
2 3Ahead behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks aan te passen.
3 Alle prijzen zijn netto, derhalve exclusief omzetbelasting (B.T.W.) en andere door de overheid opgelegde heffingen.
4 De prijs die 3Ahead heeft opgegeven voor werkzaamheden die door haar worden geleverd geldt uitsluitend voor werkzaamheden conform de opgegeven en overeengekomen specificaties.
5 Indien na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst een of meer wijzigingen plaatsvindt in de overeenkomst die de kosten met meer dan 5% verhoogt, dan is 3Ahead gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. Daartoe dient 3Ahead desgewenst deze prijsstijging aannemelijk te maken.
6 Bij een contract zijn de tarieven telkens, tenzij anders is overeengekomen, ten hoogste voor één contract geldig.
Artikel 12. Geheimhouding
1 3Ahead zal alle informatie betreffende het bedrijf, de bedrijfsvoering de arbeidsomstandigheden en alle overige informatie die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten, vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden geven.
2 3Ahead zal een geheimhoudingsverplichting zoals beschreven onder artikel 12.1 opleggen aan haar medewerkers en alle bij de uitvoering van de diensten ingeschakelde derden.
Artikel 13. Dossierbeheer, inzagerecht en effectmeting
1 3Ahead kan c.q. mag van de betrokken werknemer(s)/deelnemer(s)/cliënt(en) van de opdrachtgever als ook van de opdrachtgever zelve een dossier bijhouden.
2 Indien de opdrachtgever te kennen geeft prijs te stellen op een effectmeting zal 3Ahead van de betrokken werknemers een dossier bijhouden.
3 De effectmeting geschiedt conform de afgesproken frequentie, honorering en werkwijze zoals genoemd in de overeenkomst/offerte.
4 Naast 3Ahead heeft slechts de werknemer/deelnemer/cliënt recht op inzage in dit dossier. De opdrachtgever kan slechts inzage in het dossier krijgen, indien hij een bevoegdheid daartoe ontleent aan een schriftelijke, specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van de werknemer, dan wel aan een wettelijke regeling.
Artikel 14. Facturering en betaling
1 Facturatie geschiedt maandelijks achteraf middels een verzamelfactuur, tenzij in de offerte anders overeengekomen is. Tenzij anders overeengekomen dient de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan 3Ahead te betalen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim zonder ingebrekestelling.
2 De verplichting van 3Ahead tot het verlenen van diensten wordt met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken opgeschort. Terwijl de opdrachtgever met ingang van die datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente is verschuldigd.
3 Bij overschrijding van de betalingstermijn van een aanbetaling is 3Ahead bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
4 Alle buitenrechterlijke incassokosten komen voor de rekening van de opdrachtgever. Daaronder vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.
5 Voor het geval naar het oordeel van 3Ahead de financiële positie van de opdrachtgever risico’s met zich brengt, is 3Ahead gerechtigd om de betalingstermijn te bekorten en/of voorafgaand zekerheid te vragen voor betaling, waaronder maar niet uitsluitend vooruitbetaling of contante betaling.
6 Het is de opdrachtgever te allen tijde verboden zijn betalingsverplichtingen te verrekenen met vorderingen die hij op 3Ahead heeft of meent te hebben.
Artikel 15. Aansprakelijkheid
1 De aansprakelijkheid van 3Ahead voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte diensten is beperkt tot maximaal €1.000.000 per gebeurtenis. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van 3Ahead beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door assuradeuren van 3Ahead wordt uitbetaald, dan wel tot het bedrag dat 3Ahead ter zake daadwerkelijk op derden kan verhalen.
2 De opdrachtgever vrijwaart 3Ahead voor aanspraken van derden, waaronder begrepen de werknemers van de opdrachtgever.
3 3Ahead aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens derden die schade geleden menen te hebben op grond van de door 3Ahead, ten behoeve van de opdrachtgever, uitgevoerde opdracht.
4 3Ahead is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet geheel nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van tekortkomingen die niet aan 3Ahead kunnen worden toegerekend.
5 De aansprakelijkheid van 3Ahead in verband met eventuele gebreken of tekortkomingen in de door haar uitgevoerde opdracht, is beperkt tot de in de overeenkomst omschreven verplichtingen.
6 3Ahead is nimmer voor meer aansprakelijk dan de factuurwaarde (exclusief B.T.W.) van de betreffende overeenkomst of een deel van de overeenkomst ten aanzien waarvan de opdrachtgever klachten heeft of partijen anderszins een geschil hebben.
7 3Ahead is nimmer aansprakelijk voor (gevolg)schade welke het gevolg is van het niet of onvoldoende functioneren van door haar bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte apparatuur tenzij dit te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van een medewerker van 3Ahead. Indien deze situatie zich voordoet is de opdrachtgever, tenzij de situatie te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van een medewerker van 3Ahead, te allen tijde gehouden de overeengekomen vergoeding te betalen.
8 3Ahead is nimmer aansprakelijk voor enige schade bij de opdrachtgever voortkomend uit, danwel samenhangend met enige tekortkoming met betrekking tot de uitvoering van een overeenkomst, tenzij de tekortkoming te wijten zou zijn aan opzet of bewuste roekeloosheid van een medewerker van 3Ahead.
9 De door 3Ahead voor de uitvoering van de opdracht ingeschakelde medewerkers kunnen zich jegens de opdrachtgever beroepen op alle aan de overeenkomst te ontlenen verweermiddelen als ware zij zelf bij deze overeenkomst partij.
10 Schade dient zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 4 weken na het ontstaan daarvan schriftelijk aan 3Ahead te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn is gemeld bij 3Ahead komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de opdrachtgever aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden.
11 Schade welke door een opdrachtgever/werknemer/deelnemer/cliënt veroorzaakt is aan have en goed welke door 3Ahead beschikbaar is gesteld of de ruimte welke door 3Ahead is gehuurd/gekocht zullen voor rekening zijn van de opdrachtgever/werknemer/deelnemer/cliënt.
Artikel 16. Overmacht
1 Ingeval 3Ahead door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft 3Ahead het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te annuleren, zonder dat tot enige schadevergoeding is gehouden;
2 Onder overmacht van 3Ahead wordt mede verstaan elke van de wil van 3Ahead onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van 3Ahead kan worden verlangd;
3 Indien 3Ahead bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is 3Ahead gerechtigd de reeds geleverde prestaties afzonderlijk te factureren;
4 Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) situatie van overmacht op de hoogte stellen.
Artikel 17. Tussentijdse ontbinding
1 Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schaden en interesten, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te ontbinden bij aangetekende brief, indien:
· de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn
· Ter zake van de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming
· de opdrachtgever komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld dan wel in liquidatie mocht komen te verkeren
2 Tenzij sprake is van wijzigingen als bepaald in de artikelen 5.4 en/of 11.2, is ingeval van tussentijdse wijzigingen van tarieven, dienstverlening en/of voorwaarden bij meerjarige overeenkomsten de opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst met ingang van het volgend contractjaar tussentijds te ontbinden bij aangetekende brief.
3 3Ahead is gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te ontbinden indien zij dit ingevolge wettelijke regelingen redelijkerwijs noodzakelijk acht
Artikel 18. Klachten
1 Eventuele klachten met betrekking tot de uitvoering van de opdracht c.q. overeenkomst moeten schriftelijk geschieden, uiterlijk binnen 7 dagen na uitvoering van de opdracht c.q. de overeenkomst.
2 Klachten over de factuur dienen binnen 7 dagen na verzenddatum schriftelijk aan 3Ahead te worden gemeld.
3 Indien enige klacht gegrond is en aansprakelijkheid van 3Ahead ter zake wordt vastgesteld zal de vergoeding ten hoogste de factuurwaarde bedragen.
|